Warunki Wysyłki
1. Zakres dostawy
Harorunealor realizuje dostawy na terenie całej Polski. Dostawa jest obecnie dostępna wyłącznie na adresy znajdujące się na terenie Polski.
Zamówienia są przyjmowane i realizowane za pośrednictwem naszego sklepu internetowego.
2. Koszty dostawy
Całkowita kwota zamówienia obejmuje cenę produktów oraz koszty wysyłki. Wszystkie koszty są już uwzględnione w widocznej cenie; nie są doliczane żadne dodatkowe opłaty.
Koszty wysyłki naliczane są według następujących kryteriów:
– zamówienia o wartości od 0,01 EUR do 509,99 PLN: koszt wysyłki wynosi 6,99 PLN;
– zamówienia o wartości równej lub wyższej niż 510 PLN: darmowa wysyłka.
3. Podatki i dodatkowe opłaty
Wszystkie podatki i obowiązkowe opłaty związane z zakupem są uwzględnione w cenie produktu. Klient nie ponosi dodatkowych opłat związanych z podatkami lub innymi obowiązkowymi kosztami realizacji zamówienia.
4. Godzina graniczna składania zamówień
Godzina graniczna składania zamówień przypada o 18:00 czasu środkowoeuropejskiego.
Zamówienia prawidłowo złożone i opłacone do godziny 18:00 są przekazywane do realizacji w tym samym dniu roboczym. Zamówienia złożone po godzinie 18:00 rozpoczynają realizację w następnym dniu roboczym.
Zamówienia złożone w dni wolne od pracy są przetwarzane od początku najbliższego dnia roboczego.
5. Czas przetwarzania zamówienia
Standardowy czas przetwarzania zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych.
Czas ten obejmuje przygotowanie zamówienia oraz przekazanie przesyłki przewoźnikowi.
6. Czas transportu
Przewidywany czas transportu wynosi od 5 do 10 dni roboczych od dnia przekazania przesyłki przewoźnikowi.
Łączny przewidywany czas realizacji zamówienia wynosi około 6 do 13 dni roboczych i obejmuje czas przetwarzania oraz transportu.
Podany termin ma charakter orientacyjny. Rzeczywisty czas dostawy może zależeć od przebiegu transportu oraz czynności związanych z doręczeniem przesyłki.
7. Przewoźnicy
Przesyłki mogą być realizowane za pośrednictwem przewoźników takich jak UPS, FedEx i DHL.
Wybór przewoźnika może zależeć od rodzaju produktu, wymiarów przesyłki oraz możliwości realizacji dostawy dla danego zamówienia.
8. Śledzenie zamówienia
Po złożeniu zamówienia klient otrzyma wiadomość e-mail zawierającą informacje dotyczące zamówienia, w tym numer zamówienia oraz informacje dotyczące płatności.
Po wysłaniu przesyłki wiadomość może zawierać również informacje dotyczące przewoźnika i śledzenia przesyłki.
Status zamówienia można sprawdzić na stronie "Śledzenie zamówienia". W tym celu należy podać adres e-mail lub numer telefonu użyty podczas składania zamówienia oraz odpowiedni numer zamówienia.
9. Zmiany, anulowanie i problemy z dostawą
W przypadku uszkodzenia lub zaginięcia przesyłki należy skontaktować się z nami, podając numer zamówienia oraz opis sytuacji. W razie potrzeby możemy poprosić o zdjęcia opakowania lub produktu.
Jeżeli chcesz zmienić lub anulować zamówienie przed jego wysłaniem, skontaktuj się z nami możliwie szybko. Możliwość dokonania zmiany lub anulowania zależy od aktualnego etapu realizacji zamówienia.
Klient powinien podać prawidłowy i kompletny adres dostawy podczas składania zamówienia. W przypadku konieczności zmiany adresu należy skontaktować się z nami przed wysłaniem przesyłki. Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi możliwość zmiany adresu może być ograniczona.
10. Odbiór przesyłki
Po otrzymaniu przesyłki zalecamy sprawdzenie stanu opakowania oraz produktu.
W przypadku widocznego uszkodzenia opakowania lub produktu zalecamy wykonanie zdjęć i zachowanie opakowania do czasu wyjaśnienia sprawy.
W przypadku uszkodzenia, brakujących elementów lub innej niezgodności należy skontaktować się z nami i podać numer zamówienia oraz opis problemu. W razie potrzeby należy również dołączyć odpowiednie zdjęcia.
11. Kontakt w sprawie dostawy
W przypadku pytań dotyczących dostawy, statusu zamówienia, przewoźnika lub przesyłki można skontaktować się z nami za pośrednictwem poniższych danych.
Adres: 中岩田三丁目9番地19(セントラルフィールド103), 豊橋市, 愛知県, 440-0832, Japonia
Telefon: +81 532-84-7261
E-mail: contact@harorunealor.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czasu środkowoeuropejskiego)