Polityka Anulowania Zamówień

Harorunealor umożliwia anulowanie zamówień złożonych w sklepie internetowym na zasadach określonych poniżej. Niniejsza polityka określa warunki anulowania zamówienia, sposób zgłoszenia oraz Polityka Zwrotów I Wymian.

1. Warunki anulowania zamówienia

Zamówienie można anulować w ciągu 48 godzin od jego złożenia, pod warunkiem że nie zostało jeszcze przekazane do wysyłki.

Po upływie 48 godzin od złożenia zamówienia lub po przekazaniu przesyłki do wysyłki anulowanie zamówienia nie jest możliwe w ramach niniejszej procedury.

Jeżeli zamówienie zostało już wysłane, możesz po jego otrzymaniu skorzystać z procedury zwrotu określonej w Polityce zwrotów i wymian.

Zgłoszenie anulowania nie oznacza automatycznego anulowania zamówienia. Anulowanie jest skuteczne po potwierdzeniu możliwości jego realizacji.

2. Zgłoszenie anulowania zamówienia

Wniosek o anulowanie zamówienia należy przesłać pocztą elektroniczną lub zgłosić telefonicznie. W celu sprawnego rozpatrzenia zgłoszenia należy podać:

• Numer zamówienia.

• Dane wykorzystane podczas składania zamówienia.

• Informację o zamiarze anulowania zamówienia.

• Potwierdzenie płatności, jeżeli jest wymagane do weryfikacji.

Po otrzymaniu zgłoszenia sprawdzimy status zamówienia i możliwość jego anulowania. O wyniku zgłoszenia poinformujemy za pomocą danych kontaktowych podanych przy zamówieniu.

Jeżeli anulowanie zostanie zaakceptowane, rozpoczniemy procedurę zwrotu środków.

3. Zwrot środków

W przypadku zaakceptowanego anulowania środki zostaną zwrócone przy użyciu metody płatności zastosowanej podczas składania zamówienia.

W przypadku płatności kartą Visa lub MasterCard zwrot zostanie przekazany na rachunek powiązany z kartą używaną podczas płatności.

Przewidywany czas zaksięgowania zwrotu wynosi od 3 do 5 dni roboczych. Rzeczywisty czas otrzymania środków może zależeć od banku lub wydawcy karty.

Jeżeli zwrot nie zostanie zaksięgowany w przewidywanym terminie, skontaktuj się z nami w celu sprawdzenia jego statusu.

Szczegółowe zasady dotyczące zwrotów produktów i środków znajdują się w Polityce zwrotów i wymian.

4. Zgłoszenia dotyczące anulowania

Adres: 中岩田三丁目9番地19(セントラルフィールド103), 豊橋市, 愛知県, 440-0832, Japonia
Telefon: +81 532-84-7261
E-mail: contact@harorunealor.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czasu środkowoeuropejskiego)